bebeflow 서비스 이용약관

1. 목적과 적용 범위

이 약관은 금성랩이 제공하는 bebeflow 모바일 앱, 서비스 서버, 알림, 위젯, Live Activity, 기록 기반 AI 요약·채팅 및 관련 서비스를 이용하는 조건을 정합니다.

• 서비스 운영자는 금성랩이며 대표자는 곽수창입니다.
• 문의 및 권리 행사 연락처는 [email protected] 입니다.
• 이 약관은 앱, 서비스 서버, 계정 연동, 알림, 광고 및 향후 공개되는 부가 기능에 적용됩니다.

2. 용어의 정의

3. 이용계약과 계정

• 이용계약은 회원이 약관과 필수 개인정보 처리에 동의하고 가입 또는 소셜 로그인을 완료하면 성립합니다.
• 회원은 본인 또는 정당한 보호자 권한으로 관리하는 아이 정보를 입력해야 하며, 타인의 개인정보나 아이 정보를 무단으로 등록해서는 안 됩니다.
• Google 또는 Apple 로그인을 사용하는 경우 해당 제공자의 인증 정책이 함께 적용됩니다.
• 초대 코드로 가정에 참여하는 회원은 초대한 보호자와 같은 아이 데이터를 함께 사용할 수 있습니다.

4. 서비스 내용

• 빠른 기록, 수동 기록, 진행 중 기록의 시작·일시정지·완료·취소 기능
• 홈 요약, 일간 타임라인, 통계, 리포트, 다음 활동 알림
• 기록 기반 AI 요약·채팅 및 리포트 보조 기능
• 공동 보호자 초대, 가정/아이 프로필 관리, 기기 간 동기화
• 위젯, Android 알림, iOS Live Activity/Dynamic Island 등 시스템 표면 연동
• 광고 또는 맞춤 안내 기능. 첫 출시 상태에 따라 채팅, 커뮤니티, 프리미엄/IAP 등 일부 기능은 잠겨 있거나 단계적으로 제공될 수 있습니다.

5. AI 기능과 건강 관련 고지

• AI 기능은 입력된 육아 기록과 질문을 바탕으로 참고용 요약과 설명을 제공합니다.
• bebeflow는 의료기관, 의사, 약사, 간호사 또는 응급 상담 서비스를 대체하지 않으며 진단, 처방, 치료, 투약 지시, 응급 판단 또는 건강 상태에 대한 최종 판단을 제공하지 않습니다.
• 발열, 호흡 이상, 탈수, 의식 저하, 알레르기 반응 등 긴급하거나 의학적 판단이 필요한 경우 즉시 의료 전문가나 응급기관에 문의해야 합니다.
• 회원은 AI 답변과 통계, 알림, 다음 활동 추천을 참고 정보로만 사용해야 하며 실제 돌봄, 의료기관 방문, 응급 신고, 투약, 치료 등 구체적 판단과 실행의 책임은 회원에게 있습니다.
• 회원이 입력한 기록의 오류, 누락, 지연, 기기 시간대 설정, 알림 권한 설정 또는 네트워크 상태에 따라 요약·통계·알림이 실제 상황과 다를 수 있습니다.

6. 회원의 의무와 금지행위

• 회원은 정확한 계정 정보와 관리 권한이 있는 아이 정보를 입력하고 최신 상태를 유지해야 합니다.
• 타인의 계정, 가정, 아이 데이터 또는 초대 코드를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
• 서비스를 불법 행위, 권리 침해, 허위 정보 유포, 시스템 방해, 자동화된 과도한 요청, 역설계 또는 보안 우회 목적으로 이용할 수 없습니다.
• 커뮤니티 기능이 공개되는 경우 회원은 명예훼손, 혐오, 불법 거래, 개인정보 노출, 광고성 도배 등 부적절한 게시물을 등록해서는 안 됩니다.

7. 알림, 광고, 유료 기능

• 회원은 앱 설정과 운영체제 설정에서 일반 알림, 다음 활동 알림, 기록 중 라이브 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.
• 알림 전송을 위해 기기별 알림 토큰과 설치 식별자를 사용할 수 있으며, 알림 전송과 동기화 안내 목적에 한해 처리합니다.
• 광고가 표시되는 경우 광고 식별자와 광고 동의 상태는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
• 유료 기능 또는 IAP가 제공되는 경우 가격, 결제, 환불은 앱스토어 또는 구글 플레이의 결제 정책과 별도 고지에 따릅니다.
• 현재 잠긴 기능은 표시되더라도 구매 또는 사용 가능 기능으로 보장되지 않습니다.

8. 서비스 변경, 중단, 해지

• 금성랩은 운영, 보안, 법령, 플랫폼 정책, 기능 개선을 위해 서비스 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
• 정기 점검, 장애, 외부 서비스 문제, 천재지변, 플랫폼 심사 또는 정책 변경으로 일시적으로 서비스가 제한될 수 있습니다.
• 회원은 언제든지 계정 삭제 또는 서비스 이용 중단을 요청할 수 있습니다.
• 중대한 약관 위반이나 불법 이용이 확인되면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 책임 제한

• 금성랩은 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 다하지만, 회원의 입력 오류, 기기/네트워크 상태, 외부 플랫폼 장애, OS 권한 설정으로 인한 손해를 모두 보장하지는 않습니다.
• 회원이 입력한 육아 기록, 통계, 알림, AI 답변 또는 추천을 실제 돌봄·의료 판단에 활용하는 최종 책임은 회원에게 있습니다.
• 서비스는 육아 기록 관리와 참고용 정보 제공을 위한 도구이며 아이의 건강 상태, 질병, 약물, 응급 상황에 대한 결과를 보장하지 않습니다.
• 관련 법령상 제한할 수 없는 책임은 이 약관에도 불구하고 해당 법령에 따릅니다.

10. 약관 변경과 준거법

• 약관을 변경하는 경우 공개 웹페이지와 앱 내 약관 화면에 시행일, 변경 사유, 주요 변경 내용을 고지합니다.
• 일반 변경은 시행일 7일 전부터, 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 시행일 30일 전부터 고지하는 것을 원칙으로 합니다.
• 법령, 보안, 플랫폼 정책 또는 긴급한 운영상 사유로 사전 고지가 어려운 경우 가능한 빠른 시점에 사후 고지합니다.
• 이 약관은 대한민국 법령을 기준으로 해석합니다.
• 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령, 전자상거래 등 소비자보호 기준, 약관 규제 기준 및 일반 상관례에 따릅니다.
• 서비스와 관련한 분쟁은 이용자 보호를 위해 고객지원, 관계 법령상 분쟁조정 절차, 관할 법원 절차를 통해 해결할 수 있습니다.