삭제 요청 방법

• 앱에 로그인할 수 있으면 설정 > 데이터 관리에서 계정 삭제를 시작할 수 있으며, 확인이 끝나면 계정 삭제와 관련 데이터 삭제를 즉시 처리합니다.
• 앱 접근이 어려운 경우 [email protected] 로 가입 이메일, 삭제 요청 의사, 본인 확인에 필요한 정보를 보내주세요. 웹/이메일 요청은 본인 확인 후 법령상 보존 대상 정보를 제외하고 1개월 이내 처리합니다.
• 보호자 또는 법정대리인이 아이 정보 삭제를 요청하는 경우 권한 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

삭제 대상

• 계정 정보, 세션 정보, 소셜 로그인 연결 정보
• 가정/아이 프로필, 육아 기록, 통계, 리포트, 채팅, 고객지원 문의
• 알림 전송용 기기 토큰, 기기 설치 식별자, 광고 동의 상태, 앱 설정

처리 기간과 예외

• 앱 내 계정 삭제가 성공하면 서비스 이용을 종료하고 법령상 보존 대상 정보를 제외한 계정 관련 데이터를 같은 흐름에서 삭제합니다.
• 법령상 보존 의무, 분쟁 대응, 부정 이용 방지에 필요한 최소 정보는 해당 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
• 공동 보호자가 함께 사용하는 가정 데이터는 다른 보호자의 이용 권한과 충돌하지 않도록 범위를 확인한 뒤 처리합니다.